Es gibt Meldungen zu mehreren Systemen

rockenstein-STATUS - ein Service der rockenstein AG

Hier erhalten Sie die neuesten Meldungen und Statusberichte zur Netzwerkinfrastruktur und den Services der rockenstein AG.

Geplante Wartungen
Monatliches Wartungsfenster August 2020

Das nächste monatliche Wartungsfenster findet am Sonntag, 23.08.2020, in der Zeit von So. 22:00 Uhr bis Mo. 05:00 Uhr statt.


Als Kunde der rockenstein AG erhalten Sie separate Mitteilungen per E-Mail zu geplanten Wartungs- und Servicearbeiten.
Tragen Sie sich hierzu bitte im rockenstein-Serviceportal (https://service.rockenstein.de) im Bereich rockenstein-INFO ein.
Die Anmeldedaten hierfür haben Sie mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten.

Meldungen

Freitag, 14. August 2020

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #9

Das MTU-Problem konnte nun gemeinsam mit dem Leitungsträger gelöst werden.

Es ist nun mit keinen weiteren Einschränkungen zu rechnen - auch nicht nach Neueinwahlen oder Zwangstrennung.

Die Netzzusammenschaltung bleibt vorerst allerdings weiter unter Beobachtung.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #8

Die nächtliche Wartung unserer Geräte an der Netzzusammenschaltung mit dem Leitungsträger konnte das Problem nicht beheben. Das ermittelte MTU-Problem wird nun weiter auf der Seite des Leitungsträgers untersucht.

Sollten für Sie aktuell Probleme bestehen, melden Sie sich bitte mit einer kurzen Info (Kunden-Nr und/oder WAN-IP) per E-Mail an support@rockenstein.de. Wir können Ihnen kurzfristig mit einem Workaround helfen. Leider besteht im Moment nicht die Möglichkeit gezielt und global die MTU-Probleme, die sich in einzelnen Fällen bemerkbar machen, zu umgehen.

Donnerstag, 13. August 2020

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #7

Im Rahmen der weiteren Analysen werden heute Nacht ab 24:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Netzzusammenschaltung mit dem Leitungsträger vorgenommen. Es kann daher zur Neueinwahl von xDSL-Anschlüssen kommen.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #6

Vereinzelt ist wieder das beschriebene Verhalten von gestern bei einigen Kunden aufgetreten. Die Ursache (möglicherweise MTU) wird gemeinsam mit dem Leitungsträger weiter analysiert.

Sollten für Sie aktuell Probleme bestehen, melden Sie sich bitte mit einer kurzen Info (Kunden-Nr und/oder WAN-IP) per E-Mail an support@rockenstein.de. Wir können Ihnen kurzfristig mit einem Workaround helfen.

Mittwoch, 12. August 2020

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #5

Bei den weiteren Analysen konnte durch den Leitungsträger kein spezifischer Fehler festgestellt werden. Im Moment treten keine weiteren Einschränkungen auf. Wir beobachten den Sachverhalt weiter.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #4

Wir arbeiten weiterhin gemeinsam mit dem Leitungsträger an der Fehlerbehebung. Aktuell sind durch eingeleitete Maßnahmen unsererseits keine akuten Beeinträchtigungen erkennbar.

Sollten für Sie aktuell weiterhin Probleme bestehen, melden Sie sich bitte mit einer kurzen Info (Kunden-Nr und/oder WAN-IP) per E-Mail an support@rockenstein.de. Wir versuchen Ihnen im Anschluss kurzfristig zu helfen.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #3

Die Fehlerursache konnte identifiziert werden. Wir arbeiten an der Behebung, sind hier allerdings auf die Mitarbeit des betroffenen Leitungscarrier angewiesen.

Sollten für Sie aktuell massive Probleme bestehen, melden Sie sich bitte mit einer kurzen Info (Kunden-Nr und/oder WAN-IP) per E-Mail an support@rockenstein.de. Wir versuchen Ihnen im Anschluss kurzfristig zu helfen.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #2

Der Sachverhalt wird nach wie vor mit Hochdruck analysiert.

Sollten Sie ähnliche Probleme haben, bitten wir um Mitteilung von Quell- und Ziel-IP sowie Art des Abrufs (HTTPS, FTP, VPN, etc) sowie ein Traceroute zwischen den Geräten per E-Mail an support@rockenstein.de.

xDSL-Produkte vereinzelte Performance-Einschränkungen bei Internet-Anschlüssen möglich #1

Uns liegen Informationen vor, dass es bei einzelnen Internet-Anschlüssen es zu Performance-Einschränkungen oder geringer Datenrate einzelner Kommunikationsverbindungen kommt. Wir arbeiten im Moment an der Analyse des Sachverhalts. Sollten Sie ähnliche Probleme haben, bitten wir um Mitteilung von Quell- und Ziel-IP sowie Art des Abrufs (HTTPS, FTP, VPN, etc) sowie ein Traceroute zwischen den Geräten per E-Mail an support@rockenstein.de.

Dienstag, 11. August 2020

Es liegen keine Meldungen vor

Montag, 10. August 2020

Es liegen keine Meldungen vor

Sonntag, 9. August 2020

Es liegen keine Meldungen vor

Samstag, 8. August 2020

Es liegen keine Meldungen vor