Dienstag, 20. April 2021

Managed Mailserver sporadische Ablehnung mit "relay not permitted" #3

Das Fehlverhalten trat zwischen 13:29 Uhr und 15:50 Uhr auf. Betroffen waren nach unseren Kenntnisstand nur Exchange-Server, die einen Smarthost-Eintrag auf smtp.rockenstein.de gesetzt haben.

Exchange-Server lösten augenscheinlich den Smarthost-Eintrag nicht als A-Record (212.63.65.2) auf, sondern versuchen zunächst einen MX-Lookup auf den Smarthost-FQDN, welcher heute zeitweise auflösbar (mail1.rox.net / mail2.rox.net) war.

Diese fehlerhafte Auflösung (MX statt A-Record) führte zu einem fehlerhaften Mail-Routing, weshalb ausgehende Mails (korrekterweise) auf unseren eingehenden MX-Server abgelehnt wurden.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Sollte der Fehler noch auftreten, bitten wir um Leerung des DNS-Cache am Exchange oder vorgelagerten Geräten (Internet-Router etc) sodass die heute zeitweise gesetzten MX-Einträge nicht mehr vom Exchange abgefragt werden können.