Meldungen

Das nächste monatliche Wartungsfenster findet am Sonntag, den 27.02.2022, in der Zeit von So. 22:00 Uhr bis Mo. 05:00 Uhr statt.

Als Kunde der rockenstein AG erhalten Sie separate Mitteilungen per E-Mail zu geplanten Wartungs- und Servicearbeiten.
Tragen Sie sich hierzu bitte im rockenstein-Serviceportal (https://service.rockenstein.de) im Bereich rockenstein-INFO ein.
Die Anmeldedaten hierfür haben Sie mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten.

Aktuell ist die allgemeine SLA-Rufnummer (0900-x) gestört.
Wir bitten daher bis zur Entstörung die bekannte SLA E-Mail-Adresse aus Ihren SLA-Unterlagen für die Kontaktaufnahme außerhalb der Geschäftszeiten zu verwenden.
Sollte Ihnen diese Kontaktdaten aktuell nicht bekannt sein, so wenden Sie sich bitte vorsorglich an support@rockenstein.de, damit wir Ihnen die Informationen geben können, bevor diese aufgrund einer Störung benötigt werden.

Individuelle SLA-Durchwahlen (0931-x), unsere normale Support-Hotline sowie SLA E-Mail-Adressen sind von dieser Störung nicht betroffen.
Wir melden uns sobald die allgemeine SLA-Rufnummer wieder funktionsfähig ist.