Es gibt Meldungen zu mehreren Systemen

rockenstein-STATUS - ein Service der rockenstein AG

Hier erhalten Sie die neuesten Meldungen und Statusberichte zur Netzwerkinfrastruktur und den Services der rockenstein AG.

Geplante Wartungen
Monatliches Wartungsfenster November (1 von 2)

Das nächste monatliche Wartungsfenster findet am Samstag, 08.11.2025, in der Zeit von Sa. 22:00 Uhr bis So. 05:00 Uhr statt.

Als Kunde der rockenstein AG erhalten Sie separate Mitteilungen per E-Mail zu geplanten Wartungs- und Servicearbeiten.
Tragen Sie sich hierzu bitte im rockenstein-Serviceportal (https://service.rockenstein.de) im Bereich rockenstein-INFO ein.
Die Anmeldedaten hierfür haben Sie mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten.

Wartungsarbeiten am 14.11.2025

Für den Erhalt der Netzstabilität werden am Freitag, den 14.11.2025, vorbeugende Service- und Wartungsarbeiten im Zeitraum von 5:30 bis 7:00 Uhr durchgeführt: Hardwaretausch an Netzknoten.

Innerhalb des angegebenen Zeitfensters beträgt die Ausfalldauer ca. 30 Minuten im o.g. Zeitraum.

Betroffene Kunden werden per E-Mail separat informiert.

Monatliches Wartungsfenster November (2 von 2)

Das nächste monatliche Wartungsfenster findet am Sonntag, 23.11.2025, in der Zeit von So. 22:00 Uhr bis Mo. 05:00 Uhr statt.

Als Kunde der rockenstein AG erhalten Sie separate Mitteilungen per E-Mail zu geplanten Wartungs- und Servicearbeiten.
Tragen Sie sich hierzu bitte im rockenstein-Serviceportal (https://service.rockenstein.de) im Bereich rockenstein-INFO ein.
Die Anmeldedaten hierfür haben Sie mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten.

Meldungen

Donnerstag, 17. November 2022

Es liegen keine Meldungen vor

Mittwoch, 16. November 2022

Housing Personenvereinzelungsschleuse defekt in RZ-FH5 #1

Im RZ-FH5 ist derzeit die Personenvereinzelungsschleuse nicht funktionsfähig.
Aufgrund dessen ist der eigenständige Zutritt per RFID-Karte zu den Serverräumen im Moment nicht möglich.

Bitte kündigen Sie sich bei geplanten Zutritten per E-Mail an support@rockenstein.de oder telefonisch an.
Kurzfristige Zutritte außerhalb der regulären Geschäftszeiten adressieren Sie bitte bis zur Behebung an die eigens eingerichtete E-Mail-Adresse notfall-zutritt-fh5@rockenstein.de oder an die bekannten Eingangskanäle aus Ihrem SLA-Vertrag.

Dienstag, 15. November 2022

Es liegen keine Meldungen vor

Montag, 14. November 2022

Internet-Uplink erhöhte Latenzen über Netzknoten FRA1 #3

Seit Freitag sind keine Auffälligkeiten mehr zu verzeichnen. Die Latenzen sind wieder im normalen Bereich.
Die Ursachenforschung ist intern noch nicht vollständig abgeschlossen.

Sonntag, 13. November 2022

Es liegen keine Meldungen vor

Samstag, 12. November 2022

Es liegen keine Meldungen vor

Freitag, 11. November 2022

Es liegen keine Meldungen vor

Donnerstag, 10. November 2022

Internet-Uplink erhöhte Latenzen über Netzknoten FRA1 #2

Die Latenzen sind 9:35 Uhr durch manuellen Eingreifen in das Routing wieder im Normalbereich.

Wir sind weiterhin in der Prüfung zur genauen Ursache und Zusammenhänge mit dem DE-CIX-Ticket.

Internet-Uplink erhöhte Latenzen über Netzknoten FRA1 #1

Im Moment kommt es zu erhöhten Latenzen am Netzknoten FRA1, an dem u.a. auch einer unserer DE-CIX-Uplinks hängt.
Die Sachlage wird im Moment analysiert und wir versuchen den erhöhten Latenzen entgegen zu wirken.

Wir prüfen im Moment ebenfalls einen Zusammenhang mit dem DE-CIX-Ticket (DXDB:MAINT:1265). Hier hatte der DECIX gestern im Laufe des Vormittags Paketverluste (ab 8:00 Uhr) in Folge von "unusual traffic balancing" an allen DE-CIX-Standorte in FRA gemeldet.
Dies sollte aber im Laufe des Nachmittags seitens des DE-CIX durch einen Workaround behoben worden sein.
Ein erneutes Auftreten können wir im Moment nicht ausschließen.